1. 한진택배 기업소개
(1) 기업개요
한진택배는 1992년 국내 최초로 택배서비스를 도입한 국내 굴지의 택배업체이다.
지난 1992년 국내 최초로 “Door to Door" 라는 신 개념의 택배 서비스를 도입해 물류산업 분야에서 새 장을 연 이 회사는 전국에 74개 물류터미널, 400여개 영업장 및 3,000
마케팅을 성공시키기 위해서는 우선 내부 마케팅이 제대로 이루어져야 한다.
자사 내에 있는 종업원들의 사기를 만족시키지 않고서는 고객에게 제대로 된 서비스를 수행할 수가 없기 때문이다.
이러한 식으로 한진택배는 앞서 언급한 방법들을 고려하여 앞으로의 마케팅 전략에 적극적으로 적용
제 1장 차별적 마케팅 (STP 및 CRM전략)
1. 시장세분화(S)
▶특징별 세분화
① 10대 : 이성친구가 있는 중․고등학생
② 20대 : 타지로 유학 온 대학생
③ 30~40대 여자 : 회사 다니는 남편과 자녀를 둔 전업주부
④ 30~40대 남자 : 직장의 간부급 직원
▶세분시장의 특징
① 10대 : 이벤트
소싱
춘추전국시대를 맞은 택배업계
전자 상거래 규목 확대
마케팅 전략
물류 네트워크 구축
신속한 고객불만의 대응
결과의 전직원 공유
자체 서비스품질 평가 부족
촉진 전략 미비
창의적 서비스 부족
Place
전국 물류 네트워크망 구축
국제 택배 서비스를 위한 Partner
4. 한진해운에 지원하는 동기와 본인이 한진해운에서 이루고자 하는 목표를 자세히 기술하십시오.
한진해운은 글로벌 종합 물류기업으로서 수송외길을 걸어온 한진그룹의 계열사로서 1977년 국내 최초의 컨테이너 전용선사로 출발한 이래, 그룹의 일관된 경영철학에 따라 수송보국의 길을 걸으며 지
< 브랜드 콘셉트 >
서비스 기업의 특성상 제조업체 보다 기업의 브랜드가 훨씬 중요하게 인식된다. 경쟁자와 차별화 시킬 수 있고 특별해 질 수 있는 수단이 기업의 브랜드 밖에 없기 때문이다. 따라서 소비자에게 친숙하게 다가 갈수 있는 브랜드의 창출이 기업입장에서는 매우 중요하다. ‘한진 택
DHL의 포지셔닝은 현재 국제 물류시장 네트워크 크기는 크게 차이나지 않는 상황이다 보니, 경쟁우위를 갖기가 어려웠다. 하지만 DHL은 경쟁업체보다 보다 넓은 네트워크를 확보를 장점으로 내세우고 있다. 하지만 Fedex와 UPS보다 약간 높은 가격으로 인하여 가격 경쟁률이 떨어지는 상황을 본다면 DHL은
-브랜드의 중요성
인터넷의 G 마켓이나 옥션은 개인을 위한 쇼핑몰이 아님.
구매자 ID 나 구매상품의 내역을 지속적으로 알 수 없는 한계
브랜드 역할의 변화
중세 : 품질에 대한 확신. 16세기 초의 위스키 제조업자
19세기 이후에는 마케팅 도구로 인식 ex.) P&G의 아이보리 비누(1879)
브랜드(Brand)란